Política de Entrega

Para atender sua necessidade e conforto, entregamos no mesmo dia nos municípios de Vitória, Vila Velha, Cariacica e Serra/ES para pedidos recebidos e faturados, em dias úteis, até às 10h. Para pedidos realizados após às 10h a entrega será realizada no próximo dia útil.

Nossas entregas são realizadas entre 10h e 17h portanto fique atento ao status do seu pedido para garantir que haverá alguém para recebê-lo.

As entregas somente serão feitas no endereço indicado pelo cliente no ato do pedido. Caso a entrega não seja efetuada por falta de alguém apto a receber o pedido, a empresa entrará em contato com o cliente para decidir sobre as novas condições de entrega e quando o cliente optar que a entrega seja efetuada pela Pet Company… será cobrado novo frete.

Em casos de compras onde não tenhamos o produto para pronta entrega e o pagamento tenha sido realizado, o cliente será comunicado imediatamente e caso não aceite o novo prazo de entrega faremos o estorno imediato do valor total da compra incluindo o frete.